新东方云教室是由新东方教育集团推出的一款超强互动的直播教育软件，新东方云教室专注于还原模拟真实教室的场景；
提供了可以随机应变的多种互动直播教室的的解决方案，让用户更加专注，更加轻松在这里学习到新的知识，充实的自己的人生技能。
软件问题
一、若学生或老师麦克风出现问题，该如何处理？
1、确认自己的麦克风是否为开启状态（手机需要授权），开启状态时，会对应显示麦震。
2、使用教室内的设备测试，测试设备是否正常，如有异常，可以依据系统提示 进行相关调整；默认的麦克风不是自己在用的，点击"设备检测"-高级设置，切换麦克风。
3、退出重新进入教室，进行尝试。
4、插拔麦克风插口重新尝试。
二、如果手机可听音乐但上课听不到声音，应该怎么做？
调节音量大小，将手机中的“通话音量”调整至合适大小。
三、上课过程中，声音/视频卡顿怎么处理 ？
1、通过“一键修复”对教室进行修复尝试。
2、网络不佳状态下，可能会出现声音/视频卡顿现象，可以通过切换网络进行尝试。
四、若教材显示空白&教材加载异常，应该怎么处理？
1、点击右上角“一键修复”功能进行修复尝试。
2、退出教室，重新进入教室进行尝试。
3、检查一下网络是否正常。
软件功能
直播超流畅
全球布点，毫秒级低延迟
教学场景超贴合
新东方一线团队反复打磨
给每个教学场景真正想要的
互动超有趣
基于多种教学互动场景
多种互动工具选择
接入超简单
仅需登录便可快速接入，
给予用户一体化产品体验
软件特色
1、一个非常省心的线上教育平台，更专业的教育方式，让学习更容易
2、全员都可以使用手机互动，一起来完成想线上的任务，获得奖励
3、软件设置超有趣的一些趣味教学流程：教具，表情，奖励各种全新设计的UI，趣味性十足
4、拥有全网最权威专业的万名专职老师在线辅导，根据学生的学习情况，提出针对性的辅导学习方案
小编评价
1、拥有非常丰富的教学视频和资源，并且还有直播互动，能够起到非常显著的教学效果！你可以在手机、平板、电脑上使用到这款软件
2、为全国的学生用户提供场景式的教学模式，全面覆盖所有的学科教材，这次的直播课程全部都是免费提供， 大家可以来体验一下优质的在线课堂
更新日志
1、优化了部分功能，提高了稳定性。