报修管家是一款供校园后勤维修部门使用,应用于校园后勤报修业务全过程管理的智能App,它操作便捷,服务多样,自由灵活。
系统智能派单,维修人员接单后,通过图文快速定位问题;自主选择上门维修或远程支持,并支持人性化工单处理(转单、拒接、喊人帮忙、预约上门);维修完成确认登记维修情况,且可查看学生对师傅维修结果的星级评价。
软件功能
个性化配置
模块化配置,适应各种应用场景
人员(部门)管理
轻松管理服务人员与事务
客户管理
拉近服务与客户的距离
留言系统
实时高效沟通。
投诉管理
投诉与建议实时把握,高效反馈。
智能报表
智能化统计报表
设备、备件管理
维修业务精细化管理
软件特色
1、APP 处理报修订单,随时随地
2、精简高效的管理方式,提高了工作效率,人员交流更方便
3、投诉管理:投诉与提议即时掌握,高效率意见反馈
4、节约大量的繁杂流程,简单化了报修步骤
小编评价
1、为学校、医院、酒店、维修公司、厂商等场所服务,用户可以通过软件进行报修, 随时查看报修的进度,线上支付,非常便捷实用,解决各种故障问题,欢迎下载使用
2、通过平台用户就可以更便捷更高效的去处理各项待办的事情了,不管是报修还是维修都可以及时的去进行处理,各种的事情是否完成也是一查便知,其实物业、学校等各种的企业场景都可以下载软件来进行使用
更新日志
1 优化看板权限;
2 添加巡检单- 巡检事件默认折叠一级;
3 专维公司添单- 选择设备前必须先选择客户;
4 修改bug,优化性能。