杭州城市大脑App是一款专门针对于杭州市民所开发的便民服务类软件。该软件所涉及到的内容涵盖了市民生活的多方面，构建出了一个纵向到区县市，横向到各部门的组织架构，这个架构可以有效地为市民朋友们提供各种必要的服务，不仅包括了大家最常用的提取公积金功能，还包括了卫健系统、舒心就医、城管系统、便捷泊车、文旅系统、欢快旅游等丰富多彩的应用场景，这些场景围绕着经济、政治、文化、社会和生态等多方面的可视化内容展开，推进倒逼公务人员理念转变，倒逼政府流程再造，管理模式创新。
软件优势
1、办事指南：提供各类政务服务事项的在线预约和详细办事指南，帮助民众了解办事流程，减少等待时间。
2、新闻直达：聚焦本地发展，提供最新资讯，增强民众对本地事务的了解和关注。
3、路况查询：实时更新交通信息、高速路况，帮助民众规划出行路线，避免拥堵。
4、预约挂号：提供在线预约挂号服务，减少患者等待时间，提升就医体验，非常的实用。
软件特色
1、全面覆盖的组织架构
杭州城市大脑无论是平台还是系统均接入位于云栖小镇的中枢。在云栖小镇专门成立了运营指挥中心，该中心集中枢运维、指挥应用、成果展示和专班研发于一体，由市数据资源局牵头管理。
2、各具特色的数字驾驶舱
各平台和系统的主屏均以数字驾驶舱的形式呈现。各系统的数字驾驶舱围绕各单位的工作职责、工作领域和工作重点的可视化内容布局。数字驾驶舱除了大屏版外还有手机版，便于移动应用。
3、灵活高效的工作机制
市级层面成立建设领导小组，同时以项目为单元建立工作专班统一进驻云栖小镇集中办公。专班既分工又合作，既独立又打通，在办公场地、后勤服务、设备设施及云资源等给予统一保障。
4、面向市场的公司化运营
成立混合所有制的有限公司均由市国有企业控股，社会企业和研发团队参股。成立停车运营有限公司，将便捷泊车的应用场景固化下来，并开始公司化运营。各区、县（市）也纷纷成立，或国有独资或混合所有。
软件亮点
1、【民生直达】：政策找人，补助精准发放。
2、【惠企直达】：惠企政策，在线许可办理。
3、【便民直达】：场景融合，深化便民服务。
4、【新闻直达】：最新资讯，聚焦本地发展。
5、【民意直达】：在线互动，全民建言献策。
不动产权证办理流程
1、下载“杭州城市大脑”APP，进行实名认证登录。
2、在APP首页点击“不动产”图标，并选择“交房云办证”；
3、阅读“注意事项”后进入下一步，如全款，在“是否知道不动产权证号”处点“否”，在“不动产详细地址”处输入自己的房号（例：彩虹轩1幢1单元101；彩虹轩3幢101）；如按揭，则直接进行查询；
4、房屋坐落显示后，点击下一步，填写产权人手机号，填写家庭名下限购区住宅数量、若有未成年子女需添加相关信息，确认后选择领证人
5、扫描发票，如无法扫描则手动输入发票信息；
6、核实发票信息，确认后购房人（含共有人）手机收到身份验证短信；
7、共有人打开短信链接，根据提示进行人脸识别，并录制1~2秒视频上传；
8、验证成功后根据信息提示确认，问询记录根据“是是是是否是否否”选择；
9 、等待税务审核，审核完毕后会收到短信提示，回到APP，进入“不动产-不动产云缴税”缴纳相关税收；
10、等待不动产部门审核，一般24小时内完成，审核完成后收到短信提示；
11、领证人带上身份证，可在自助机打印《不动产权证书》。