1、带来各种各样的自助服务，让你能够享受贴心、便捷、温馨的出行服务！
2、一些不会使用手机的高龄用户也能够在家里小辈的手把手帮助下学会使用。
软件问题
1、电子客票如何报销？有何限制？
海航电子客票行程单是电子客票有效的报销凭证：电子客票行程单最晚只能在航班起飞后七日内领，逾期系统无法打印，请各位旅客安排好自己的领取时间。
2、为什么要确保乘机人姓名的正确性？
姓名是乘机的要素之一，如购票时所登记的姓名与有效身份证件上的姓名不符，将会影响您乘机，故请务必确保姓名的正确性。
3、为什么我无法增加乘机人？
您选择的票价，其剩余座位数不足，已不允许再增加乘机人。
4、我在海航网站订票后是否可更改机票？
1）在未支付情况下，可在网上取消原订单，重新预订机票即可。
2）如已出票，若需要更改航班、日期或舱位，您可在本网站打开订单页面，自助办理改期或升舱（国际及港澳台地区客票暂不支持此功能）。
5、什么样的机票可办理退票？
未经使用的客票才可办理退票。若您已办理值机（如网上值机和机场值机）但未乘机也不可办理退票，若需办理请先取消值机后在原出票点申请退票。
软件功能
1、【机票预订】
支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。
2、【航班动态】
精准了解国际国内航班起飞时间和延误状态，第一时间了解航班信息。
3、【手机选座】
新增预约选座，提前选定心仪座位，助您旅行一路顺心。
4、【登机口升舱】
APP专享升舱，升级您的旅行体验。
5、【积分兑换】
支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。
6、【更多服务】
还有餐食预订、付费行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现！
7、【会员日活动】
每月8日优享机票折上八折，更有积分兑换代金券及专享生日礼包等您领取。
8、【邀请有礼】
每成功邀请一位好友注册，好友和本人都可获得代金券和积分奖励，先到先得！
软件特色
1、能够随时随地的预定海南航空的机票或者变更机票信息
2、外国人永 久居留身份证可用于购买、兑换国内机票
3、新增查询天航、首航、祥鹏航等航司航班动态
4、中转机票预订页显示中转服务提示信息入口
小编评价
1、供机票预订和支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等自助服务
2、有了它你不在担心出门没机票，让你在这里体验到快速查询订票等一站式服务。该软件界面简洁无广告，使用简单方便
3、海南航空是海南航空官方推出的款便捷机票预订服务app。软件集合预订，自助变更等多种功能，让用户快捷预订，在线查询等
更新日志
新增以及优化功能：
1.办理预约升舱后可直接预约值机，提升成功率
2.海航飞预订流程可选购保险，增加保障
3.预订机票过程中可直接选座，方便快捷
4.部分页面换肤
5.修复部分已知问题